Процесс

Дизайн-студия «Felice Contessa» работает с частными клиентами по следующему алгоритму, приведенному на схеме:

Этапы:

shema.gif Подготовка Запись в студию Встреча в студии Выбор ткани Оформление заказа Примерки Готовое изделие

ПОДГОТОВКА

Все частные вопросы, связанные с фасонами моделей, тканями, стоимостью, сроками пошива и т.д. мы решаем с клиентами в студии при личной встрече. Чтобы встреча была наиболее продуктивной для Вас, желательно к ней предварительно подготовиться.

Важно заранее для себя ответить на следующие вопросы:

  • почему Вы решили воспользоваться услугами именно ателье?
  • что именно Вы хотите себе сшить (платье? юбку? летний плащ? обновить гардероб? или что-то другое?)
  • Вы приблизительно представляете, как будет выглядеть готовая модель?
  • какое назначение у модели? (может, платье на один вечер? или повседневный летний сарафан?)
  • к какому событию или периоду? (возможно, платье на выпускной к 24 июня? или короткий плащ к осени?)
  • и, самое главное, к какой дате Вы хотели бы получить готовую вещь? (может быть, платье на свадьбу к любимой подруге на следующей неделе?)

Несомненно, швея-закройщик (Ваш индивидуальный мастер) – это волшебник, призванный воплотить в жизнь Вашу мечту. Но Вы должны себе ясно представлять очертания этой мечты. Фасон, длина, ширина, цвет, объем, материал – все имеет значение. Мастера, конечно, посоветует Вам, как сделать изделие более интересным, как расположить детали так, чтобы подчеркнуть достоинства и скрыть недостатки. Но Главным Дизайнером своей мечты, все же, являетесь Вы! Для более ясной визуализации Ваших желаний предпочтительно иметь картинку или несколько из журнала или интернета, где отображено пусть не само изделие в точности, но хотя бы его стиль, некоторые детали, и конструктивные линии. Но даже при наличии точного изображения изделия, следует понимать, что готовая вещь будет несколько отличаться от оригинала по посадке и по визуальному восприятию. Это произойдет потому, что подобранная Вами ткань не будет в точности повторять материал, из которого изготовлено оригинальное изделие, и потому, что Ваша фигура будет отличаться от фигуры дамы, на которой представлена модель. Так же по Вашему описанию Мастером может быть нарисован эскиз. Но это более сложный вариант визуализации мечты, требующий от Вас некоторого дизайнерского мышления и умения точно передать, какими будут стиль, объем и детали изделия. В соответствующих разделах сайта представлены фотографии эскизов «ЭСКИЗЫ» и образцов фасонов «ГАЛЕРЕЯ», которые помогут Вам быстрее сориентироваться с желаемым фасоном.

Нас часто спрашивают, за какое время мы можем сшить ту или иную модель? Но мы не можем дать однозначный ответ на этот вопрос. У нас были непростые заказы, которые мы выполняли за 4 дня, также были заказы, которые мы делали за полтора месяца. В этом вопросе мы всегда старались отталкиваться от того срока, к которому заказчику необходимо было получить готовую вещь. В среднем заказы выполняются 1-2 недели. В любом случае при первой встрече мы с Вами обязательно обсудим, а при оформлении заказа уточним и согласуем предварительный график примерок и сдачи готового изделия. От Вас, главное, четкое понимание к какому сроку Вы хотите получить готовое изделие. Сроки пошива исчисляются от даты оформления заказа:

  • платья, юбки, брюки: от 5 до 14 дней.
  • верхняя одежда: от 14 до 21 дня.
  • свадебные платья: около 1 месяца.

Что касается стоимости пошива, то дизайн-студия работает по утвержденному расширенному прайсу. С уровнем цен на услуги индивидуального пошива можно ознакомиться в разделе – общий прайс. Стоимость на пошив складывается из стоимости изделия минимальной сложности и стоимости усложняющих элементов (доступ к соответствующим разделам сайта есть у клиентов, прошедших полную регистрацию и одобренных администратором), а также надбавки за срочность и трудоемкость. Не забываем про сезонные скидки, акции и спецпредложения. Окончательная стоимость пошива озвучивается заказчику в момент согласования эскиза модели, ткани и сроков при первой встрече и утверждается при оформлении заказа в дизайн-студии. На всех других этапах (вопросы по цене под фотографиями, вопросы в личных сообщениях, вопросы по телефону) озвучивается предварительная стоимость пошива модели, которая может отличаться от окончательной. Именно по этой причине мы не указываем цены пошива под фотографиями на эскизах и в галереях. Стоимость материала и фурнитуры не входит в стоимость пошива!

Для подготовки к первой встрече с нами в студии, рекомендуем ознакомиться со следующими статьями:

  1. Общий прайс
  2. Основные виды тканей и уход за ними

Вернуться к схеме

ЗАПИСЬ В СТУДИЮ

Как и многие компании, оказывающие различные услуги, Дизайн-студия «Felice Contessa» работает с заказчиками по предварительной записи! Это сделано с целью оптимизации клиентского потока. Просим Вас отнестись к этому с пониманием и, по возможности, записываться на первую встречу заранее (за 2 дня минимум). Мы стараемся уделять максимум внимания каждому клиенту в отведенное специально для него время. Перед тем, как записаться на встречу, важно к ней подготовиться!

Записаться на встречу можно, позвонив в дизайн-студию по телефону (343) 207-44-70 или через форму «ЗАПИСЬ В СТУДИЮ», сообщив следующую информацию:

  • что Вы хотите сшить?
  • к какому событию/периоду и сроку?
  • в какое время/дату Вам будет удобно подъехать к нам в студию на встречу?
  • свой номер мобильного телефона и электронную почту.

Студия работает с клиентами по графику:

Понедельник:1200 - 2000
Вторник:1200 - 2000
Среда:1200 - 2000
Четверг:1200 - 2000
Пятница:1200 - 2000
Суббота:1200 - 2000
Воскресенье:выходной

В противном случае, если Вы не договорились с нами о встрече, то есть вероятность того, что Вы приедете, а в студии никого не будет. Или наоборот, мы будем работать с клиентами, пришедшими по записи, а Вам не сможем уделить должного внимания, пока не появится «окно». Если Вам тяжело распланировать свое время, то Вы можете сообщить о своем желании встретиться за 2-3 часа, позвонив администратору (343) 207-44-70. И мы специально, по возможности, создадим для Вас это необходимое «окно».

Вернуться к схеме

ВСТРЕЧА В СТУДИИ

Первая встреча в дизайн-студии – это важный этап в нашем с Вами сотрудничестве. Важно приходить именно в то время, о котором мы с Вами договорились. В противном случае, если Вы пришли намного раньше или позже, то автоматически Вы попадаете в ситуацию, описанную в разделе – ЗАПИСЬ В СТУДИЮ, будто о встрече мы не договаривались. Если у Вас по тем или иным причинам не получается прийти в студию в оговоренное время, то необходимо уведомить нас за 2-3 часа, чтобы мы скорректировали график.

С одной стороны первая встреча ни к чему не обязывает потенциального заказчика, с другой стороны – именно на первой встрече происходит детальное согласование эскиза модели, определяется стоимость, оговаривается предварительный график примерок и сдачи готового изделия, а также снимаются мерки. Но обо всем по порядку.

На данном этапе очень важно, чтобы наше представление о будущей модели одежды полностью совпадало с Вашим представлением. Поэтому на встречу желательно принести фотографию той модели, которую хотите для себя сшить, или отправить через форму «ЗАПИСЬ В СТУДИЮ» или «ВАШИ ВОПРОСЫ». Наличие фотографии поможет нам быстрее сориентироваться с желаемым фасоном и тканью.

Если у Вас вообще нет представления того, как будет выглядеть итоговая модель, то это не беда. Мы вместе сможем создать эскиз, учитывая назначение одежды, особенности Вашей фигуры и типа лица, Ваши вкусы и предпочтения. Главное начать обсуждать! То же самое касается и материала (ткани и фурнитуры).

Как только мы согласуем эскиз будущей модели и уточним сроки сдачи изделия, мы озвучиваем стоимость пошива. Заметим, что цена может корректироваться, если в процессе создания модели и примерок, Вы проявите желание изменить итоговый эскиз!

Если Вас устраивает стоимость, то мы снимаем с Вас все необходимые мерки, которые вносим в наряд-заказ. Своей подпись в наряде-заказе Вы подтверждаете согласие с эскизом, снятыми мерками и установленной стоимостью пошива. После чего мы сообщаем, сколько и какой ткани/фурнитуры необходимо взять. Даем рекомендации по выбору ткани. Ориентируем по магазинам тканей.

Внимание!!! Если Вы планируете приобрести ткань до визита к нам в студию (на схеме стрелка 1*), то ее расход желательно уточнить у нас во избежание покупки лишнего материала или, что вероятнее, покупки материала в количестве, недостаточном для конкретного изделия. Ведь заказчик зачастую сам не может представить себе, как будет обработано изделие и сколько дополнительного материала потребуется на обтачки, подборта и другие технические детали. Так же трудно определить расход материала на сложные изделия, имеющие большое количество декоративных и отделочных деталей (накладные карманы, листочки, погончики, клапаны, складки, воротники сложных фасонов, воланы и сборки). Следует обратить внимание и на вид ткани. Если используется ткань со сложным направленным рисунком, ворсом, то расход ткани увеличивается на 40-50 см. Если ткань в клетку или полоску, то увеличение расхода ткани зависит от ее величины рисунка и определяется мастером.

Вернуться к схеме

ВЫБОР ТКАНИ

Напоминаем, что ткань и необходимую фурнитуру покупает непосредственно заказчик. Стоимость материалов не включается в стоимость услуг ателье. Исключением являются случаи, когда заказ выполняется из материалов студии.

Ткань желательно приобрести в тот же день, когда пройдет первая встреча в студии, (либо в течение 1-3 дней), и принести к нам в студию, пока в голове держатся те рекомендации по выбору ткани, которые мы Вам дадим, и образ будущей модели. С общими рекомендациями по выбору ткани можно ознакомиться в разделе – «как подобрать». Обращайте внимание на другие яркие и необычные ткани. Возможно, у Вас появятся новые идеи по фасону будущей модели.

При необходимости и предварительной договоренности мастера студии могут лично бесплатно помочь в выборе тканей и фурнитуры в ТЦ БУМ и магазине «Мир ткани» (на Малышева – 8 Марта). Но, в итоге, будет превосходно, если со временем Вы сможете более профессионально разбираться в тканях и уверенно производить выбор. Ведь хорошие ткани долго не лежат на полках, и важно во время их приобрести с прилавка, «случайно» зайдя в магазин.

В любом случае, если возникнут трудности с выбором или потребуется срочная on-line консультация, то Вы можете сделать звонок администратору: (343) 207-44-70.

Вернуться к схеме

ОФОРМЛЕНИЕ ЗАКАЗА

Как только Вы приобретете все необходимые материалы, их необходимо принести к нам в студию, предварительно проинформировав администратора о времени и дате визита по телефону: (343) 207-44-70.

При приеме от заказчика материалов мастером (администратором) внимательно, просматривается ткань (фурнитура) на наличие дефектов, оформляется квитанция, где указываются ФИО заказчика, наименование изделия, стоимость пошива, а также стоимость предоставленной нам ткани. Поэтому сохраняйте, пожалуйста, чеки, чтобы не возникло у нас дополнительных вопросов при оценке ткани. В противном случае, ткань оценивается на усмотрение мастера (администратора).

Так же уточняются сроки выполнения заказа и график примерок. В отдельных случаях администратор оставляет за собой право принять заказ и согласовать с клиентом дату первой примерки в течение 1-2 дней.

Как только мы принимаем ткань и согласовываем сроки, Ваш заказ становится активным и считается оформленным. Именно от даты оформления заказа исчисляются сроки оказания услуг нашего ателье.

Вернуться к схеме

ПРИМЕРКИ

В процессе работы, естественно, потребуются примерки, которые проводятся преимущественно для мастера. Их количество и продолжительность (от 20 минут до 1 часа) определяется мастером, в зависимости от сложности и назначения модели. В любом случае цель одна – чтобы желаемая модель одежды сидела на Вас идеально!

На примерках Мастер следит за качеством посадки изделия, правильностью расположения конструктивных линий и деталей (соответственно эскизу). Но почувствовать удобно Вам или нет, мастер не может. Поэтому Вы должны внимательно следить за изменениями, вносимыми в модель. Стараться понять уже на этапе изготовления изделия насколько Вам в нем комфортно, и отражает ли оно образ Вашей мечты. Мастера, хотя и необычные, но тоже люди. И они тоже могут ошибаться. Так что не стесняйтесь сказать, что Вам что-то не нравится в посадке или деталях изделия, что Вы что-то хотите изменить в модели для более точного соответствия ее эскизу. Но и не забывайте слушать советы и рекомендации мастера! Все таки они профессионалы своего дела! Так же хотим заметить, что внесение изменений в уже готовое изделие часто ухудшает его качество, увеличивает сроки изготовления и во многих Ателье приводит к повышению его конечной стоимости.

Как и в случае первой «встречи в студии», о дате и времени последующей примерки мы договариваемся заранее в дизайн-студии. Если вносятся какие-то коррективы в график, то об этом информируются стороны в обязательном порядке. Обращаем Ваше внимание, что соблюсти все сроки выполнения заказа мы можем в том случае, если Вы будете являться на примерки именно в даты, рекомендованные нами.

Со своей стороны мы стараемся не менять ранее оговоренный график примерок. Но, будем Вам признательны, если Вы будете относиться с пониманием о переносах с нашей стороны, так как все мы люди, и у всех у нас могут возникнуть различные непредвиденные сложности в жизни (болеем мы, болеют дети и т.д.).

Вернуться к схеме

ГОТОВОЕ ИЗДЕЛИЕ

В этом разделе нет смысла писать много, но оставить его без внимания несправедливо, так как примерка готового изделия - это самый приятный и волнительный момент в нашей с Вами работе. Вы так себе представляли итоговую модель? Вам комфортно? Вам нравится? Мы оправдали Ваши ожидания? А, может, мы их превзошли?

И если Вы даете утвердительные ответы на эти вопросы, то мы с Вами рассчитываемся, закрываем заказ, передаем Вам корешок квитанции и вручаем «труд» нашей совместной работы.

Напомню, что внесение изменений в уже готовое изделие часто ухудшает его качество, увеличивает сроки изготовления и во многих Ателье приводит к повышению его конечной стоимости.

Вернуться к схеме




Felice Contessa
Екатеринбург, ул. Радищева, 12 (оф. 204).
тел: +7 (343) 207-44-70
e-mail: fcontessa@mail.ru


эффективное создание сайтов